Одесский департамент транспорта получил более 150 жалоб на работу общественного транспорта

Департамент транспортного комплекса и связи Одесского городского совета получил в июле 160 жалоб от одесситов на работу общественного транспорта.

Об этом «Репортеру» сообщил исполняющий обязанности директора департамента транспортного комплекса и связи Одесского горсовета Александр Науменко.

По его словам, жалобы и предложения от населения департамент получает по телефону, в письмах и через службу помощи мэра. Наибольшее количество одесситов обращались в департамент с предложениями по развитию транспортной инфраструктуры: люди жаловались на нерегулярность работы транспорта и просили учредить маршрут, подходящий близко к месту их проживания.

На втором месте по численности оказались жалобы на неуважительное отношение водителей и персонала к пассажирам. Третье место заняли жалобы на отсутствие оборудованных остановочных комплексов, а также просьбы установить кондиционеры в транспорте.

«Но с кондиционерами сложная ситуация: в 16 троллейбусах в городе есть кондиционирование, но зачем там люди открывают окна?! Тем более, когда кондиционера нет - люди жалуются, а когда он есть, бабушки начинают говорить, что они замерзают», - заявил Александр Науменко.

Одесситы также обращаются с просьбами заменить малогабаритные маршрутные такси на большие и улучшить техническое состояние машин. «Например, жалуются на скрип тормозных колодок, - ведь у нас как-никак курортный город и это отпугивает людей, - но все хотят сэкономить и покупают дешевые колодки», - подчеркнул чиновник.

Он сообщил, что сотрудники департамента аккумулируют все жалобы и в качестве меры пресечения закладывают определенные условия в договор с компанией-перевозчиком. Кроме того, в скором времени одесситы смогут вносить жалобы в электронном режиме. «Это намного ускорит процедуру, да и бумагу сэкономим», - отметил Александр Науменко.

---

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!