Управление по защите прав потребителей нашло нарушения на 98% предприятий Одесской области

Специалисты главного Одесского областного управления по делам защиты прав потребителей обнаружили нарушения у 98% проверенных субъектов хозяйственной деятельности.

Об этом в ходе пресс-конференции сообщила начальник ведомства Надежда Федосеева.

Она отметила, что за 2009 год управление проверило 1 тыс. 818 предприятий, занимающихся торговлей, ресторанной деятельностью, предоставлением услуг и рекламой, причем 41% проверок прошел совместно с сотрудниками СЭС и других органов контроля.

Надежда Федосеева добавила, что сотрудники ведомства установили 4 тыс. 462 вида нарушений законодательства о защите прав потребителей в деятельности 1 тыс. 787 частных предприятий. «Основные нарушения - это отсутствие достоверной или своевременной информации о товаре для потребителя», - подчеркнула она.

По словам чиновника, в управление по делам защиты прав потребителей поступила 1 тыс. 435 жалоб от жителей города и области, из которых рассмотрено 1 тыс. 354. «По этим жалобам гражданам возвращено 1 млн 58 тыс. грн», - сообщила Надежда Федосеева.

Она отметила, что количество жалоб на сферу услуг за 2009 год увеличилось. Основная причина - низкое качество услуг или непредоставление таких услуг вовсе. Так, жалобы на качество услуг составили 58% от общего количества, при этом большинство потребителей (68%) выразили недовольство качеством жилищно-коммунальных услуг.

По данным управления, общая сумма штрафов, предъявленных предприятиям в 2009 году, составила 1 млн 600 тыс. грн.

---

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!