Начальник Одесского областного управления по вопросам защиты прав потребителей Леонид Тягай заявил, что за отопительный сезон в управление поступило 43 обращения от потребителей, неудовлетворенных качеством теплоснабжения.
Такое заявление он сделал в ходе пресс-конференции в облгосадминистрации.
Леонид Тягай отметил, что из общего количества обращений по качеству предоставляемых услуг больше половины составляют жалобы на жилищно-коммунальные услуги.
Большое количество обращений свидетельствует о неудовлетворительной работе и значительный нарушениях со стороны коммунальных предприятий - необоснованном повышении тарифов, низком качестве водо-, тепло- и энергоснабжения, нарушении порядка технического обслуживания и ремонта жилищных домов, начислении платы за не предоставленные услуги и др.
Управление установило, что в ряде случаев плата за услуги насчитывалась в полном объеме, тогда как качество услуг не соответствовало требованиям нормативных документов.
После рассмотрения коллективных жалоб специалисты управления провели перерасчет гражданам за полученные услуги на общую сумму 144,5 тыс. грн.
Выбор учебного заведения – задача не менее ответственная, чем выбор самой профессии. Но не менее важно выбрать факультет и определиться с будущей специальностью, которая соответствует всем чаяниям и требованиям абитуриента.
Все интервью