Одесситы все чаще жалуются на мобильные телефоны

Одесское областное управление по делам защиты прав потребителей зафиксировало значительное увеличение числа жалоб на качество мобильных телефонов.

Об этом сообщила заместитель начальника Управления Галина Кохан.

Она отметила, что в текущем году в управление поступило 1434 обращения граждан, касающихся нарушений их прав как потребителей, что на 17 % больше, чем за аналогичный период 2005 года.

Половина жалоб касалась качества предоставляемых услуг, причем 10 % от этого количества - это жалобы на качество услуг связи.

Как отметила Галина Кохан, около 60 % жалоб на непродовольственные товары касаются именно мобильных телефонов.

В 2005 году основным предметом нареканий жителей области была некачественная обувь.

Специалист подчеркнула, что покупатели при приобретении непродовольственных товаров должны обязательно требовать документ, свидетельствующий о факте покупки, поскольку в таком случае будет значительно легче добиться защиты своих прав.

Галина Кохан отметила, что в противном случае проблему можно решить только в судебном порядке, однако такой процесс может затянуться.

---

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!