У КП «Теплоснабжение города Одессы» появился call-центр

12.10 в 19:26:00
Общество
3 0

В среду, 10 октября, стартовала работа сall-центра КП «Теплоснабжение города Одессы». Об этом сообщает пресс-служба Одесского горсовета, передает Репортер.

У КП «Теплоснабжение города Одессы» появился call-центр

Теперь абоненты предприятия смогут получать интересующую информацию, позвонив по телефону 705-61-00 в рабочие дни: понедельник – четверг - с 8:00 до 17:00; пятница - с 8:00 до 15:45 (в дальнейшем в более длительное время).

Сотрудники сall-центра представят ответы на вопросы, касающиеся: сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;  начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг; платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации; плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами; состояния рассмотрения жалоб и обращений; размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления; работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.

Благодаря сall-центру планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию.


Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!

Внимание! Обнаружив ошибку или неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Далее следуйте инструкциям. Редакция сайта заранее благодарит всех бдительных читателей!

Новости Одессы

Интервью

Сергей Кивалов: "Я буду и дальше отстаивать интересы граждан, которые проживают в Одессе"

Самые острые проблемы в экономической, социальной и политической сферах жизни нашей страны и региона в студии "Репортер" комментирует народный депутат Украины Сергей Кивалов.

02.10 в 13:27:00|Политика
1 0
Все интервью